Brigitte, Brigitte woman, Brigitte MOM, Brigitte wir, Brigitte kreativ, Brigitte Biografie
Jetzt Registrieren Login
FAQ
Kontakt

Häufig gestellte Fragen

Wie melde ich mich im Service Portal an?

Wenn Sie bereits einen BRIGITTE Online-Zugang haben (z.B. das BRIGITTE eMagazine lesen) klicken Sie bitte auf Login und identifizieren sich mit E-Mail und Passwort.

Falls Sie noch keinen Online-Zugang haben, klicken Sie bitte auf Registrieren und legen sich ein Benutzerkonto an. Sie erhalten von uns einen Bestätigungslink per E-Mail. Nach Klick auf den Link, sind Sie im Portal angemeldet.

Aus Gründen des Datenschutzes ist es notwendig, dass Sie sich beim ersten Login einmalig mit  Vor- und Nachname, PLZ und  Kundennummer identifizieren. Ihre zwölfstellige Kundennummer finden Sie in jedem Anschreiben und jeder Rechnung (auch E-Mail).

 

 


Wie kann ich mein Geschenkabonnement verlängern?

Bitte schreiben Sie uns dazu über unser Kontaktformular eine kurze Nachricht unter Angabe Ihrer Auftragsnummer.


Mein Exemplar ist beschädigt oder überhaupt nicht angekommen.

 

Wir bedauern sehr, dass Sie Schwierigkeiten mit der Belieferung hatten.

 

Bitte nutzen Sie unseren Service Lieferung Reklamieren, um Ihre Reklamation durchzuführen und ggf. eine Nachsendung bzw. Gutschrift auszulösen. Bitte prüfen Sie zusätzlich, ob wir Ihre Lieferadresse richtig hinterlegt haben. Unter dem Menüpunkt Persönliche Daten können Sie die hinterlegten Adressdaten einsehen.

 

Oder rufen Sie uns an: +49 (0)40 - 5555 89 91

Sie erreichen uns werktags von 8:00 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 - 14:00 Uhr (für 14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz und max. 42 Cent/Min. aus dem dt. Mobilfunknetz).

 

»Urlaubsservice«

Entstehen mir im Urlaub Kosten für eine Umleitung an meine Ferienadresse?

Der Urlaubsservice innerhalb Deutschlands, Österreich und der Schweiz ist für Sie kostenlos.


Reichen 14 Tage vor Reisebeginn in jedem Fall aus, um meine Urlaubsadresse mitzuteilen?

Grundsätzlich ja. Allerdings gibt es bei einigen Ausgaben abweichende Vorlaufzeiten. Bitte erkundigen Sie sich telefonisch bei unserem Servicecenter, welche Vorlaufzeit im Falle Ihres Abonnements nötig ist.

 

»Persönliche Daten«

Ich habe geheiratet, wie teile ich Ihnen meinen neuen Namen mit?

Aus Sicherheitsgründen ist eine Namensänderung nur telefonisch machbar.

Bitte rufen Sie uns an: +49 (0)40 - 5555 89 91

Sie erreichen uns werktags von 7:30 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr.


Kann ich mein Abo auch ins Ausland liefern lassen?

Für eine dauerhafte Belieferung im Ausland ist ein persönliches Gespräch notwendig.

Bitte rufen Sie uns an: +49 (0)40 - 5555 89 91

Sie erreichen uns werktags von 7:30 bis 20:00 Uhr und samstags von 9:00 bis 14:00 Uhr.

Sollte es sich um eine temporären Lieferwunsch an Ihren Urlaubsort handeln, aktivieren Sie bitte einen Urlaubsservice.


Ich bin bereits umgezogen. Warum klappt die Zustellung trotz Nachsendeantrag nicht?

Nachsendeanträge gelten leider nicht für Presseerzeugnisse. Bitte rufen Sie unser Servicecenter an, um uns Ihre Adressänderung umgehend mitzuteilen.

»Zahlungsdaten«

Warum bekomme die Rechnung neuerdings per E-Mail?

Wir senden Ihnen die gesamte Korrespondenz (inkl. Rechnung) zeitsparend und umweltbewusst an Ihre E-Mail Adresse. Sie können unter Persönliche Daten Ihre aktuelle E-Mail Adresse eingeben. Sollten Sie dies nicht mehr wünschen, melden Sie sich bitte in unserem Servicecenter.


Warum ist meine Überweisung zurückgebucht worden?

In diesem Fall bitten wir Sie, sich telefonisch mit unserem Servicecenter in Verbindung zu setzen.


Welchen Zahlungsrhythmus gibt es?

Alle für Sie relevanten Möglichkeiten zur Zahlungsweise finden Sie in der Rubrik Zahlungsdaten ändern.


Kann ich auch mit ausländischer Währung zahlen?

Nein. Es gilt der Euro. Einzige Ausnahme: die Schweiz. Hier werden die Zahlungen in Franken abgerechnet.

Meine Services

  • Persönliche Daten
  • Zahlungsdaten
  • Urlaubsservice
  • Lieferung reklamieren
  • Kündigung
  • Digitales Magazin
  • Abo bestellen
  • Kundenumfrage
Registrieren
Sie haben noch keine Zugangsdaten?
Jetzt registrieren
Login
Sie haben bereits Zugangsdaten?
Login
Kontakt
+49 (0)40 - 5555 89 91
Mo-Fr: 7:30 - 20:00
Sa: 9:00 - 14:00
Rechtliches
  • Nutzungsbedingungen
  • Datenschutz-Hinweise
  • Impressum
BRIGITTE
  • brigitte.de
  • Abo bestellen
  • BRIGITTE & Ich – Meine Vorteile als Abonnentin
  • Newsletter